Consolidacion de Deudas

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¿Cuánto tiempo tardaré en completar mi Consolidacion de Deudas?

Los clientes que entran en el Plan de Administración de Pagos reciben un plazo estimado del tiempo que les tomará completar su Consolidacion de Deudas. Este plan estimado especifica todas las deudas que están incluidas en su plan, el total estimado de su deuda con cada uno de sus acreedores, el pago propuesto a cada acreedor y el número de meses que se anticipa que serán necesarios para eliminar la deuda, asumiendo que todos los pagos sean hechos completos y a tiempo. Una vez que su plan progrese, puede solicitar una versión actualizada de esta proyección a nuestro departamento de Servicio al Cliente.

¿Cuáles son las opciones de depósito disponibles?

CCCS proporciona tres convenientes opciones para que haga sus depósitos en el Plan de Administración de Pagos.

ADS (Sistema de Depósito Automático)
Envío por correo a nuestra caja postal
Quick Collect de Western Union
ADS (Sistema de Depósito Automático) establece un retiro automático de su cuenta de cheques o de ahorros el mismo día ó días de cada mes. Si usted no recibió una forma para inscribirse después de su sesión de asesoría, la puede encontrar en la página del internet bajo formas del cliente. Nuestras estadísticas indican que los clientes que usan el ADS son más propensos a completar su Plan de Administración de Pagos.

Ya que las transacciones con ADS no son hechas con fondos garantizados, deben ser programadas al menos una semana antes de la fecha de vencimiento de pago.

Enviarlo por correo a nuestra caja postal es siempre una posibilidad. Si nos lo envía por el correo de los Estados Unidos, envíelo a:

Consumer Credit Counseling Service
PO Box 198945
Atlanta, GA 30384-8945

Si utiliza un servicio nocturno como UPS, FedEx o Airborne Express, debe ser dirigido a:

Bank Of America
1075 Loop Road, Bldg 2C, 2nd Floor
Ref: CCCS 198945
College Park, GA 30337

Quick Collect® de Western Union es el nuevo método de hacer depósitos en su Consolidacion de Deudas. Todo lo que tiene que hacer es ir a una localidad de pago de Western Union con el dinero necesario más la cuota que cobra Western Union y llene la forma de Quick Collect. (1-800-325-6000 y presione 2, después 1, o visite www.westernunion.com).

Llene la forma de Western Union así:

1. El beneficiario es "CCCS of Atlanta".

2. El código de la ciudad es "Deposit Now".

3. El estado es "Georgia".

La transacción cuesta aproximadamente $12.50, pero si usted compra una orden de pago y la envía por FedEx, las dos opciones son similares.

Si hay algún problema con la transacción, puede llamar al 1-800-238-5772 para hablar con un representante de servicio al cliente de Quick Collect®.

El Depósito Automático es el método más fácil y más confiable para hacer sus depósitos en el CCCS. Usted puede participar en el Depósito Automático si tiene una cuenta en un banco o en una cooperativa de crédito. Este sistema de depósito retira automáticamente su depósito mensual directamente de su cuenta. Comuníquese con el departamento de Servicio al Cliente si está interesado en esta opción de depósito, o imprima la forma de ADS que se encuentra en la página del internet y envíela por correo o por fax.

CCCS no puede aceptar cheques personales.

Aceptamos solamente depósitos electrónicos, ordenes de pago, cheques de caja o cheques certificados. Su nombre y su número de cliente deben estar escritos claramente en la orden de pago, cheque de caja o cheque certificado como identificación de su depósito. Si usted no está usando del sistema de Depósito Automático, adjunte la parte superior del estado de cuenta con su depósito y asegúrese de que nuestra dirección sea visible a través de la ventana del sobre del CCCS.

¿Qué pasa si quiero retirarme del Plan de Administración de Pagos?

Su DMP es un plan voluntario de su parte, nuestra parte y de parte de sus acreedores. Si usted decide retirarse, por favor notifique al CCCS por escrito y le contestaremos confirmando su retiro. Nosotros notificaremos a sus acreedores que usted ha dejado el DMP; sin embargo, usted es responsable de hacer nuevos arreglos de pago.